Le rôle du serveur de messagerie unifiée (Unified Messaging Server) est de fournir une messagerie vocale, fournit une connectivité entre le système collectif de téléphonie et le server Exchange. Ainsi les clients peuvent accéder à leurs boîtes aux lettres depuis leurs téléphones et recevoir des e-mails vocaux vers les boîtes aux lettres. Ce rôle inclut la gestion des télécopies, et des courriers électroniques.

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