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Microsoft Office Communication Server 2007 R2 : Group Chat
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Auteurs 
Christophe BOUCETTA

Etudiant en 5ème Année


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Assez Bien


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Conclusion

Avec ce service, les équipes peuvent travailler ensemble à partir de différents lieux, via les discussions permanentes, groupées selon les sujets les plus importants. Les utilisateurs ont une vision de toutes les discussions disponibles. Les sujets et discussions sont entretenues périodiquement dans un format XML qui suffit à respecter les règles législatives en matière de complaisance. Les outils rendent possible la recherche des historiques des discussions, pendant que des filtres et alertes indiquent les nouvelles réactions et les nouveaux sujets.

L'ajout du rôle de groupe de discussion finira par devenir l'une des parties les plus importantes du produit. Ayant été initialement développée en une banque d'investissement (UBS), MindAlign a été créé pour résoudre les carences en collaboration au sein d'un environnement commercial. De 2000 à 2008, lorsque Microsoft a acheté la technologie, il avait évolué en un système plus large qu'une solution de messagerie supportant un grand nombre de gains d'efficacité opérationnelle.

Les principaux avantages qui ont été trouvées sont:

  • Augmentation des recettes (commissions) par un échange efficace des possibilités de commerce mondial
  • Réduction des coûts pour les données de marché en augmentant le flux d'informations et de partage d'expérience ainsi que la réactivité
  • Amélioration des relations avec la clientèle, un meilleur service et des temps de réponse plus rapide
  • Facilité des échange de connaissances
  • Coûts de communication réduits en diminuant le volume de mail, appel téléphonique et bande passante réseau.


Introduction
1. Pré-requis avant installation
2. Etapes de déploiements Server Group Chat
            2.1 Préparation de la base de donnée et des comptes de services
            2.2 Installation
3. Etapes de déploiements du client d’Administration
Conclusion



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