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Présentation de Microsoft Dynamics
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Auteur 
Olivier LEBHARD

Laboratoire SUPINFO des Technologies Microsoft


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Aurélien KEMPIAK
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Jean-charles DARMAGNAC

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3. Microsoft Dynamics AX 4.0

3.1 Présentation et brève description du produit

Microsoft Dynamics AX 4.0 (anciennement appelé Microsoft Axapta) est une solution de gestion d'entreprise et ainsi prendre le plus rapidement possible la meilleure décision. Le logiciel permet d'automatiser et de rationaliser les processus de gestion financière, de la relation client, des services commerciaux, de la gestion des ressources humaines et de la chaîne logistique. Cette offre est considéré comme un outil de gestion " tout en un " capable de centraliser plusieurs informations de plusieurs sources différentes et de dresser un bilan clair et exploitable. Exemple : Dans le cas où il faut rassembler , centraliser les données de plusieurs départements d'une même entreprise. Ces départements peuvent être le marketing, la relation client , finances ….)

3.2 Description de ses fonctionnalitées

Tout comme Microsoft Dynamics NAV 5.0, Dynamics AX 4.0 offre des fonctions, modules par type de besoin dans une entreprise.

Outils d'analyse et pilotage de l'activitée

  • Tableaux croisés dynamiques
  • Gestionnaires de cubes
  • Génération de cubes
  • Mise à jour des cubes
  • Visualisation graphique des cubes
  • Indicateur de performance (KPI)
  • Formules de calcul
  • Tableaux de bord (balance score card)
  • Sécurité et configuration

    Outils de décisions et de tableau de bord

    Problème type d'entreprise : Comment obtenir rapidement un état précis de votre activité, afin de vous permettre de prendre les bonnes décisions stratégiques ?

    Solution d'Outils de Gestion de la chaîne logistique :

  • Prévisions de la demande
  • Planification des besoins (MRPII)
  • Gestion de la chaîne logistique
  • Gestion de le distribution
  • Optimisation des niveaux de stock
  • Gestion d'entrepôts et emplacements
  • Gestion relation fournisseur
  • Gestion des achats et GPA
  • Traçabilité des flux
  • Statistiques, reporting

    Prévisions et avancée de la demande produit

    Problème type d'entreprise : Le principal souci d'une entreprise est son stock. L'outil suivant va vous permettre de réduire vos stocks grâce à une meilleure planification de la production et des prévisions ?

    Solution de gestion des ventes:

  • Objectifs de vente
  • Gestion base clients
  • Gestion des conditions tarifaires avancées
  • Gestion des devis
  • Prise de commande
  • Contrôle disponible
  • Gestion des reliquats, retour
  • Gestion des ventes
  • Traçabilité des flux

    Gestion de ventes d'un client pour vos commerciaux

    Problème type d'entreprise : Le client est roi aux yeux d'une entreprise. C'est pourquoi grâce à la GRC (CRM) vous pourrez permettre à votre service commercial d'avoir en temps réel les dernières données recueillies par votre centre d'appels.

    Solution de Gestion de la relation client :

  • Automatisation de la force de vente
  • Télémarketing, Télévente
  • Gestion des campagnes
  • Automatisation des actions de marketing
  • Questionnaires
  • Gestion documentaire
  • Centres d'appel - CTI
  • Libre service client-portail
  • Site web marchand

    Suivi de propositions de prix

    Problème type d'entreprise : Comment mieux répartir les charges de travail en obtenant une planification des tâches pour des groupes de postes de travail ou de postes de travail autonomes ?

    Solution de gestion de projets :

  • Gestion de multiples projets
  • Création de plusieurs typologies de projets
  • Suivi des coûts des projets
  • Imputations temps et matières, classement et hiérarchisation des projets
  • Budgets et facturations
  • Saisie des temps
  • Portail Web et saisie des temps
  • Gestion des travaux en cours
  • Statistiques reporting

    Gestion graphique des projets et sous-projets

    Problème type d'entreprise : Comment bien gérer financièrement une entreprise , grâce à des objectifs bien précis et une maitrise de vos coûts en temps réel.

    Solution de gestion financière :

  • Comptabilité générale
  • Comptabilité clients
  • Comptabilité fournisseurs
  • Comptabilité intersociété
  • Consolidation
  • Comptabilité analytique
  • Trésorerie
  • Gestion bancaire
  • Opérations bancaires électroniques,
  • Gestion des Immobilisations

    Gestion des factures, de la comptabilité performantes

    Problème type d'entreprise : Comment mieux gérer ses couts et sa production ?. Microsoft Dynamics AX vous informe sur vos processus de production pour gagner en productivité tout en réduisant les coûts d'une entreprise.

    Solution de gestion de production :

  • Planification MRPII
  • Planification à capacité finie ou infinie
  • Ordonnancement et séquençage des tâches
  • Gestion des ressources
  • Gestion des resso
  • Gestion des ordres de fabrication
  • Calcul du coût de revient
  • Suivi de production
  • Configurateur produits

    Diagramme de Gantt

    3.3 Entreprises concernées

    Disponibles depuis le 1er décembre 2005, ces solutions ont été conçues pour répondre aux besoins métier des entreprises dans les domaines suivants :

  • Négoce
  • Distribution
  • Industrie de process
  • Services
  • Fabrication d'équipement industriel
  • Gestion des interventions sur site (SAV, maintenance)

    Ces fonctionnalités permettent de rapprocher les personnes, les processus de gestion de l'entreprise où qu'ils se trouvent dans le monde. Microsoft Dynamics AX permet ainsi d'augmenter la productivité et l'efficacité pour assurer la réussite de l'entreprise.

    3.4 Liens avec autres produits Microsoft

    Une intégration parfaite à vos systèmes existants :

    Liens avec Microsoft SQL

    Développé dans la lignée d'autres logiciels Microsoft, il vous offre une intégration plus étroite et une connectivité plus transparente entre des produits tels que Microsoft Windows, les programmes Microsoft Office et Microsoft SQL Server 2005.

    Liens avec Outlook , Work et Excel.

    Compatible avec d'autres formats de fichiers Microsoft, tels que ceux du client de messagerie et de collaboration Microsoft Office Outlook, Microsoft Office Word et le tableur Microsoft Office Excel.

    Liens avec autre sources de données lancés par Microsoft

    Permet de communiquer avec des sources de données externes utilisant des services Web ainsi que des technologies standard telles que Microsoft BizTalk Server,Component Object Model (COM), Microsoft



     Introduction

     1. Un peu de théorie
         1.1 Définitions générales
         1.2 Définitions des technologies Microsoft

     2. Microsoft Dynamics NAV 5.0
         2.1 Présentation et brève description du produit
         2.2 Description de ses fonctionnalitées
         2.3 Entreprises concernées
         2.4 Liens avec d'autres produits Microsoft

     3. Microsoft Dynamics AX 4.0
         3.1 Présentation et brève description du produit
         3.2 Description de ses fonctionnalitées
         3.3 Entreprises concernées
         3.4 Liens avec d'autres produits Microsoft

     4. Microsoft Dynamics CRM 4.0
         4.1 Présentation et brève description du produit
         4.2 Description de ses fonctionnalitées
         4.3 Entreprises concernées
         4.4 Liens avec d'autres produits Microsoft

     5. Environnement de developpement
         5.1 Morph X

     6. Conclusion



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