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Olivier LEBHARD

Laboratoire SUPINFO des Technologies Microsoft


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Aurélien KEMPIAK
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Jean-charles DARMAGNAC

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2. Microsoft Dynamics NAV 5.0

2.1 Présentation et brève description du produit

Microsoft Dynamics NAV 5.0 s'appuie sur l'éventail des fonctions standard de Microsoft Office et Microsoft SQL Server : reporting, outils d'analyse et décisionnel, proposant ainsi des solutions adaptées à chaque besoin. Il assistera les fonctions administratives achat, vente, services (circuits d'approbations, acomptes, gestion deprojets avancée), la logistique (traçabilité avancée, kitting), la valorisation des coûts.

2.2 Description de ses fonctionnalitées

Dynamics NAV 5.0 se compose de plusieurs modules de gestion spécifiques à des taches indispensable au sein d'une entreprise. Il se compose de la gestion commerciale, de la gestion de production ainsi que la gestion financière. Nous allons les énumérer et voir les fonctions propres à chaque module.

Gestion commerciale et CRM

Le module Marketing de Microsoft Dynamics NAV donne des informations complètes et détaillées pour que se concentrer sur certains segments du marché. En ciblant les interactions, accroître la productivité, renforcer les avantages concurrentiels et ainsi, développer une activité.

Le module Gestion de la Relation Client de Microsoft Dynamics NAV, rentabilise la qualité des prestations de services délivrées aux clients. Pour cela ce module dispose de plusieurs outils afin d'étudier cette clientèle.

Un contrôle optimal des coûts :

  • Vue actualisée sur les informations de votre entreprise pour prendre des décisions documentées
  • Réduction des coûts via un contrôle chiffré rapide sur les stocks
  • Visualisation des produits dont vous avez besoins
  • Regroupement des demandes d campa
  • Intégration avec le CRM
  • Facturation directe avec comptabilisation et mouvements de stocks
  • Livraison à partir de la commande
  • Regroupement des BL sur une seule facture
  • Gestion des retours, réintégration en stock
  • Transporteurs
  • Prise en compte du délai de livraison transporteur, prise en compte du calendrier transporteur
  • Prise en compte des tarifications des campagnes Marketing du module CRM

    Accélérer et simplifier vos prises de décision :

  • Informations complètes et actualisées pour mieux anticiper la demande
  • Identification des faiblesses pour optimiser votre organisation
  • Planification de l'affectation des ressources

    Fidéliser des clients et d'anticiper leurs attentes :

  • Création de profils personnalisés
  • Base de données clients pour mieux répondre à leurs besoins
  • Accès simple et rapide à l'historique des services clients
  • Mise à jour des enregistrements en temps réel

    Distribution et entreposage :

  • Informations complètes et mises à jour
  • Système logistique souple et performant
  • Réduction des délais, augmentation de la réactivité, meilleure collaboration entre clients et fournisseurs
  • Réduction des coûts opérationnels
  • Commandes ouvertes
  • Gestion des demandes
  • Facturation directe avec comptabilisation et mouvements de stocks
  • Livraison à partir de la commande
  • Gestion des retours
  • Réintégration en stock
  • Gestion des fournisseurs multiples
  • Calculs des coûts

    Gestion des ventes

    Gestion de Production

  • Planification directe d'un ordre de dernière minute à partir d'une commande de vente
  • Amélioration de la coordination des ordres de fabrication
  • Suivi des commandes de vos clients
  • Définition rapide des prévisions d'approvisionnement
  • Nomenclatures de production
  • Centres et postes de charge

    Gestion de Production

    Projets et affaires

    Cet outil permet de permet de planifier et de comptabiliser les coûts et les facturations pour vos projets ou vos affaires.
  • Enregistrement automatique des coûts de projets dans la comptabilité
  • Validation vers les comptes correspondants dans les modules concernés
  • Automatisation de la facture pour tous les coûts à prendre en compte
  • Suivi et facturation des temps
  • Création de budgets prévisionnels via l'inclusion d'articles de stocks ou de ressources
  • Suivi de l'activité et des ventes réelles qui peuvent être comparés avec les coûts prévus et les ventes
  • Organisation des budgets et des prévisions en sous-activités : phases, tâches, étapes

    Pilotage et analyse

    Cet outil permet de mieux comprendre le fonctionnement de votre activité en combinant vos analyses sur différents axes.

  • Coordonnées du contact
  • Réflexion sur les stratégies à adopter à partir d'informations fiables
  • Développement de vos outils analytiques

    De nouveaux outils d'analyse vous permettent d'avoir le contrôle sur l'activité de votre entreprise. Business Analytics pour Microsoft Dynamics NAV s'appuie sur Analysis Services pour vous apporter des bénéfices. Vous pouvez par exemple croiser vos données comptables par dossier et par client pour les analyser. La fonction Business Analytics de Microsoft vous apporte ainsi une aide à la décision et au reporting.

    Outils de Statistiques

    Gestion financière

    Cet outil donne un accès rapide à l'information dont vous avez besoin. Vous gagnez ainsi en efficacité dans votre domaine d'activité.

    L'évolution du marché impose de bénéficier d'une gestion comptable et financière performante. Avec Microsoft Dynamics NAV, vous n'avez plus besoin de mobiliser vos ressources pour développer une gestion efficace.

    Encore une fois Microsoft Dynamics s'adapte suivant vos besoins , efficace lors de recherches de données précises et permet d'avoir une grande visibilité sur vos données. Il peut effectuer un nombre de fonctionnalités multiples en gestion financière. Je vais vous citer comme pour les modules précédents une suite de fonctions intéressantes classées en thèmes.

    Supervision des données

  • Visualisation des offres plus étudiée
  • Enregistrement des écritures comptables et budgétaires avec des informations analytiques spécifiques à la société
  • Contrôle des performances, étude des relations et des connexions, bénéficier des tendances du marché
  • Nombre d'axes analytiques illimité
  • Vue sur les transactions détaillées et sur les informations d'un événement en particulier
  • Vue rapide sur le détail d'un montant particulier

    Outils comptables

  • Visualisation des offres plus étudiée
  • Enregistrement des écritures comptables et budgétaires avec des informations analytiques spécifiques à la société
  • Contrôle des performances, étude des relations et des connexions, bénéficier des tendances du marché
  • Nombre d'axes analytiques illimité
  • Vue sur les transactions détaillées et sur les informations d'un événement en particulier
  • Vue rapide sur le détail d'un montant particulier

    Outils Comptable

    2.3 Entreprises concernées

    Dédié aux PME-PMI de 20 à 500 personnes. Les métiers commerciaux sont les premiers concernés. Mais il est naturel de considérer aussi les autres populations nomades telles que les agents de maintenance ou les chauffeurs livreurs... L'essentiel est que les solutions répondent aux spécificités de chaque métier et angle de vision dans l'entreprise.

    Par sa simplicité, Microsoft Dynamics NAV est bien adapté aux PME souhaitant s'équiper d'une solution à leur dimension, aux résultats immédiats et ROI rapides.

    Complet, adaptable et de dimension internationale, Microsoft Dynamics NAV est capable de satisfaire tout aussi simplement les besoins plus élaborés des structures moyennes, et d'accompagner la croissance sans remise en cause des investissements. Microsoft Dynamics NAV a réussi une belle performance avec plus d'un million d'utilisateurs, dans plus de 65 000 entreprises, sociétés autonomes ou filiales de groupes qui utilisent Dynamics NAV regroupant 130 pays.

    2.4 Liens avec d'autres porduits Microsoft

    Microsoft Dynamics NAV s'appuie sur l'environnement et les solutions Microsoft déjà présentes sur le marché , particulièrement Microsoft Office , Sharepoint et SQL Server.

    Liens Word,Excel

    Sous Dynamics NAV , il est possible grâce à un outil " Style Sheet Tool " intégré dans celui-ci d'exporter toutes les données , par exemple un formulaire Dynamics NAV dans un fichier Office (Word , Excel). Il peut exporter tout type de contenu. Cette fonctionnalité utilise les feuilles de style XML pour formater les données.

    Liens Outlook

    Une Intégration Outlook puissante et simplifiée (synchroniser toutes les entités de MS Dynamics Nav, pas besoin d'avoir un client MS Dynamics Nav (synchro avec le serveur, Gestion de conflit manuelle ou automatique)

    Synchronisation avancée avec Outlook : l'utilisateur peut planifier des réunions, gérer ses contacts et gérer des événements ou tâches dans l'application de son choix, Microsoft Dynamics NAV ou Microsoft Outlook®. Les données sont mises à jour automatiquement dans les deux applications. La version 5.0 permet d'aller beaucoup plus loin dans le paramétrage de la synchronisation, qui concerne l'intégralité des objets Outlook et entités de Microsoft Dynamics NAV potentiellement. En outre, l'ajustement des préférences utilisateurs (règles de filtrage ou de combinaisons d'objets, par exemple contacts d'un secteur, contacts et actions rattachées, etc.) est plus élaboré.

    Liens Sharepoint

    Intégration complète avec Sharepoint : bien souvent, les PME n'ont pas la maîtrise de certaines informations, pourtant cruciales, car dispersées dans l'entreprise du fait qu'elles ne sont pas dans des formats structurés (comptes-rendus, plans de montage ou photothèques, messages électroniques, liens vers des sites Web, etc.).

    Dans Microsoft Dynamics NAV 5.0 et grâce à l'intégration étroite avec Sharepoint, les utilisateurs ont le moyen d'exploiter des espaces de partage pour mieux exploiter leurs documents et en faciliter les recherches, qu'ils soient liés ou pas à des fonctions de gestion.

    Recherches intuitives avec Windows Live Local Search et Mapoint:

    Intégration de la recherche locale Windows Live™ Local Search : il suffit à l'utilisateur de cliquer sur le bouton associé à une adresse dans Microsoft Dynamics NAV, sur la carte de visite d'un client par exemple, pour que celle-ci apparaisse immédiatement en surbrillance sur la carte routière à l'écran, ceci grâce à la technologie MapPoint. De même pour l'obtention d'un itinéraire, l'utilisateur n'a plus ensuite qu'à se laisser guider par le système. De telles possibilités présentent un intérêt par rapport aux contraintes des itinérants (commerciaux, techniciens, etc.)



     Introduction

     1. Un peu de théorie
         1.1 Définitions générales
         1.2 Définitions des technologies Microsoft

     2. Microsoft Dynamics NAV 5.0
         2.1 Présentation et brève description du produit
         2.2 Description de ses fonctionnalitées
         2.3 Entreprises concernées
         2.4 Liens avec d'autres produits Microsoft

     3. Microsoft Dynamics AX 4.0
         3.1 Présentation et brève description du produit
         3.2 Description de ses fonctionnalitées
         3.3 Entreprises concernées
         3.4 Liens avec d'autres produits Microsoft

     4. Microsoft Dynamics CRM 4.0
         4.1 Présentation et brève description du produit
         4.2 Description de ses fonctionnalitées
         4.3 Entreprises concernées
         4.4 Liens avec d'autres produits Microsoft

     5. Environnement de developpement
         5.1 Morph X

     6. Conclusion



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